เจ้าหน้าที่สืบสวนของวุฒิสภาสหรัฐระบุว่าเจ้าหน้าที่ของโบอิ้งฝึกสอนอย่างไม่เหมาะสม นักบินทดสอบระหว่างความพยายามในการรับรองเครื่องบิน 737 Max ของบริษัทอีกครั้ง เครื่องบินถูกลงจอดในเดือนมีนาคม 2019 หลังจากเกิดเหตุขัดข้องร้ายแรงสองครั้ง นักวิจัยกล่าวหาเจ้าหน้าที่โบอิ้งและสำนักงานบริหารการบินแห่งชาติว่าพยายามปกปิดข้อมูลสำคัญ

โบอิ้งกล่าวว่ากำลังตรวจสอบการค้นพบและให้ความสำคัญกับสิ่งเหล่านี้อย่างจริงจังในขณะที่ FAA ปกป้องการปฏิบัติดังกล่าว FAA กล่าวว่ารายงานของคณะกรรมการการพาณิชย์ของวุฒิสภามีข้อกล่าวหาที่ไม่มีเงื่อนไขและการทบทวน 737 Max เป็นไปอย่างละเอียดถี่ถ้วน กล่าวว่ามั่นใจว่าปัญหาด้านความปลอดภัยของเครื่องบินได้รับการแก้ไขแล้ว เหตุเรือล่มในอินโดนีเซียและเอธิโอเปียเกิดขึ้นภายใน 5 เดือนซึ่งกันและกันทำให้มีผู้เสียชีวิต 346 คน มีสาเหตุมาจากข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์การบินอัตโนมัติที่เรียกว่า MCAS ซึ่งกระตุ้นให้เครื่องบินจิกหัวไม่นานหลังจากเครื่องขึ้น